Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào jnh88 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
jnh88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày trong tuần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho việc đề nghị xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách hoạt động thực tế trên hệ thống jnh88. Mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng ký cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL đều được mã hóa, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh — không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng của chúng tôi.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản, và những bước bạn có thể thực hiện để kiểm soát thông tin của mình.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chỉ lưu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nhóm của chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Toàn bộ kết nối được mã hóa qua SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi thông báo xác minh qua email hoặc SMS để bạn kiểm tra và xác nhận.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.